Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 1er juin 2025

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’utilisation de la plateforme NyotaLife (ci‑après « la Plateforme »), éditée par le Groupe NyotaGroup, sise à Abidjan, Côte d’Ivoire. La Plateforme met en relation des propriétaires de biens (résidences meublées, hôtels, véhicules) et des locataires potentiels.

2. Services

NyotaLife fournit un espace de mise en relation entre propriétaires et locataires. Nous n’intervenons ni dans la négociation, ni dans la conclusion, ni dans l’exécution des contrats de location. Notre service se limite à l’hébergement des annonces et à la facilitation de la réservation.

3. Inscription et compte

Pour publier un bien, vous devez créer un compte propriétaire. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

4. Publication des annonces

Les annonces doivent décrire fidèlement le bien proposé. Toute fausse déclaration ou publication de contenus illicites entraînera la suppression de l’annonce et la suspension du compte.

Limites de publication par bien : maximum 10 images et 3 vidéos. Le contenu doit respecter les bonnes mœurs et les lois en vigueur.

5. Réservations et commissions

Les réservations sont effectuées directement par le locataire via la Plateforme. Une commission, calculée selon le type de bien et sa localisation, est prélevée sur chaque réservation confirmée :

Cette commission est facturée au propriétaire et n’apparaît pas sur la page publique du bien. Elle est automatiquement déduite lors de la réservation.

6. Paiement des commissions

Le propriétaire est tenu de reverser la commission à NyotaLife selon les modalités convenues. En cas de défaut de paiement, NyotaLife se réserve le droit de suspendre temporairement le compte du propriétaire et de masquer ses annonces jusqu'à régularisation.

7. Limitation de responsabilité

NyotaLife agit exclusivement en tant qu’intermédiaire technique. Nous ne sommes pas partie au contrat de location. En conséquence, NyotaLife décline toute responsabilité en cas de litige entre le propriétaire et le locataire, notamment concernant la qualité du bien, son état, les retards, les annulations, les dommages ou tout autre différend. Les parties règlent leurs litiges directement entre elles.

NyotaLife ne garantit pas la disponibilité continue de la Plateforme et ne pourra être tenue responsable des interruptions de service indépendantes de sa volonté.

8. Obligations des parties

Propriétaires : vous devez vous assurer que votre bien est conforme aux réglementations locales (sécurité, hygiène, fiscalité) et que vous détenez les autorisations nécessaires pour le louer.

Locataires : vous vous engagez à respecter les conditions de location fixées par le propriétaire et à ne pas détériorer le bien.

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit ivoirien. En cas de litige entre NyotaLife et un utilisateur, les tribunaux compétents d’Abidjan seront seuls compétents. Les litiges entre utilisateurs restent de leur ressort exclusif.

10. Modification des conditions

NyotaLife se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés de tout changement majeur via la Plateforme ou par email.